Самый часто задаваемый вопрос, при принятии решения о покупке муравьев, доедут ли они живые. Да, доедут! А в случае непредвиденных ситуаций в пути, на колонии муравьев у нас действует гарантия. То есть, если колония погибла в пути, то мы отправим Вам новую или вернем деньги.
В соответствии с действующим законодательством, каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение четырнадцати дней, если покупка не подошла или не соответствует описанию.
Обмен и возврат товара производится при условии сохранения товарного вида, а также отсутствия следов эксплуатации. В случае их наличия возврат денежных средств осуществляется в неполном размере.
В соответствии с законом животные после покупки не подлежат обмену и возврату. Наш магазин несет ответственность за муравьев до момента получения товара покупателем, после чего за их жизнь отвечает новый владелец.
Мы предусмотрели вариант, когда не все желающие приобрести муравьев имеют возможность приехать к нам в офис и самостоятельно забрать ферму. Поэтому у нас тщательно отработаны процессы упаковки и доставки товара. Магазин дает гарантию на доставку муравьев покупателю в целом и невредимом виде.
Во избежание недоразумений мы советуем снимать на видео процесс распаковки. При предоставлении видео распаковки товара, магазин гарантировано выполнит замену или рассмотрит вариант с денежной компенсацией, в случае повреждения, ненадлежащего вида и пр.
Доставка муравьев должна осуществляться при температуре выше -15 градусов по Цельсию. Только в этом случае действует гарантия на доставку.
На муравьиные фермы магазин дает гарантию в соответствии с законом о защите прав потребителя – на срок до 14 дней с момента покупки. В эти сроки (если произойдет поломка) мы выполняем ремонтные работы, совершаем обмен или возвращаем деньги.
Человек, который хочет дома завести муравьев, задается вопросом как выбрать Муравьиную ферму. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, чем они отличаются.
Чем больше размер фермы, тем крупнее колония сможет развиться в ней. Большая ферма — большая арена, а значит много места. Можно создать условия ближе к природным, заполнив арену грунтом и декорациями. Разместить все необходимые аксессуары.
В каждой хорошей муравьиной ферме должна быть продумана система увлажнения. Камера для увлажнения и поилка на арене. Во всех муравьиных фермах ANTKingdom это присутствует.